Termeni si Conditii

1. Informatii generale

Prezentul document stabileste termenii si conditiile generale de utilizare a site-ului netstat.ro (denumit in continuare "Site-ul") si de achizitionare a produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Prin accesarea si utilizarea Site-ului, sunteti de acord cu acesti Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord cu vreunul dintre termeni, va rugam sa nu utilizati Site-ul.

2. Definitii

• Vanzator - operatorul site-ului netstat.ro
• Cumparator - persoana fizica sau juridica care plaseaza o comanda
• Comanda - document electronic prin care Cumparatorul solicita achizitionarea produselor
• Contract - acordul intervenit intre Vanzator si Cumparator pentru vanzarea-cumpararea produselor

3. Inregistrarea contului

Pentru a plasa comenzi, puteti crea un cont de utilizator. Sunteti responsabil pentru mentinerea confidentialitatii datelor de autentificare si pentru toate activitatile desfasurate prin intermediul contului dumneavoastra.

Va obligati sa ne informati imediat cu privire la orice utilizare neautorizata a contului dumneavoastra.

4. Produse si preturi

Preturile afisate pe Site includ TVA (21%) si sunt exprimate in Lei (RON). Ne rezervam dreptul de a modifica preturile in orice moment, fara notificare prealabila.

Pretul aplicabil este cel afisat la momentul plasarii comenzii. In cazul unor erori de afisare a preturilor, va vom contacta pentru confirmarea comenzii.

Disponibilitatea produselor poate varia. Ne rezervam dreptul de a limita cantitatile comandate.

5. Plasarea comenzii

Comanda poate fi plasata prin intermediul Site-ului, urmand pasii din procesul de checkout. Veti primi o confirmare a comenzii prin email.

Contractul de vanzare-cumparare este considerat incheiat la momentul primirii confirmarii comenzii.

6. Plata

Acceptam urmatoarele metode de plata:

• Plata cu cardul online (Visa, Mastercard) prin Viva.com
• Ramburs la livrare (plata cash la primirea coletului)

Platile online sunt procesate securizat prin intermediul Viva.com. Nu stocam datele cardurilor dumneavoastra.

7. Livrare

Livrarea se face prin curier Sameday in 1-2 zile lucratoare.

Livrarea este GRATUITA pentru toate comenzile, indiferent de valoare.

Livram pe intreg teritoriul Romaniei. Veti primi un email cu numarul AWB pentru urmarirea coletului.

8. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, aveti dreptul de a va retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fara a indica vreun motiv.

Pentru a exercita dreptul de retragere, ne puteti contacta prin:

• Email: contact@netstat.ro
• WhatsApp: numarul afisat pe site

Produsul trebuie returnat in ambalajul original, nefolosit si in stare perfecta. Costurile de retur sunt suportate de cumparator.

9. Garantie

Toate produsele beneficiaza de garantie legala de 2 ani conform legislatiei in vigoare.

Garantia nu acopera defectele cauzate de utilizare necorespunzatoare, accidente, modificari neautorizate sau uzura normala.

10. Protectia datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii, consultati Politica de Confidentialitate.

11. Limitarea raspunderii

Nu ne asumam raspunderea pentru intreruperi ale serviciului, erori tehnice sau pierderi de date. Raspunderea noastra este limitata la valoarea produselor achizitionate.

12. Legea aplicabila

Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legea romana. Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente din Romania.